2022年3月23日《周三晚8點-易凱有約》第223期由遼寧天麒廣告裝飾總經理-韓總在視頻號“易凱軟件”直播分享，分享主題：企業文化的力量。

 

 

公司全面承接門面裝飾、辦公空間、居家裝修、展覽展示、廣告工程、LED屏幕、燈箱牌匾、吸塑雕刻、噴繪印刷、車體廣告、發光字、亮化工程及LOGO設計、印刷設計、VI設計、會議策劃等業務。“重劍無鋒，大巧不工”。十余載風雨兼程，天麒人不忘初心，在不斷完善自己的路上昂首前行。

公司使命：追求天麒物質與精神兩方面幸福的同時，為客戶提供專業有價值的服務，為社會貢獻力量。

愿景：百年天麒遍中國

價值觀：奮斗 創新 共贏 有愛

主持人:各位廣告行業的朋友們，大家晚上好，歡迎大家來到我們易凱有約直播間，共同探討廣告行業知識，本期我們為大家邀請來的嘉賓是有著22年廣告從業經驗，自己公司也是已經成立了有19年，對廣告企業文化打造有自己獨特的見解，她就是遼寧天麒廣告韓總，韓總為我們帶來的分享主題是企業文化的力量！

在韓總開始分享之前，我先向大家簡單介紹一下遼寧天麒廣告，遼寧天麒廣告成立于2003年，公司位于遼寧撫順，主要是做綜合業務的廣告公司。韓總有兩家廣告門店，兩、三千平方米的工廠，公司服務眾多的大型客戶，像央企、一些國內的知名品牌。韓總也被客戶譽為城市的畫師，在區域里邊，是一家非常具有競爭力的公司。包括我們在撫順的一些用戶，有不少也是從天麒走出來的，天麒為我們廣告行業培養了很多的人才。

這么一個優秀的廣告行業實干家，相信會給我們今晚的分享帶來很多干貨，事不宜遲，馬上請出我們今晚的分享嘉賓，天麒廣告韓總！

以下是韓總部分分享內容：

易凱的伙伴們、廣告行業的同仁們，大家晚上好！我叫韓麗，是遼寧撫順天麒廣告裝飾的總經理，我是2000年進入廣告行業，然后在2003年開始自己創業，那時候公司只有我和我老公兩個人。經過快20年的發展，我們從一個普通的廣告夫妻店，發展到現在的40多人、兩家門店、一個工廠。作為一名廣告人，我給自己的定位是我要樂此不疲地在廣告道路上一直往前走。

在前進的道路上，我要特別感謝易凱軟件，我用易凱軟件已經10年了，易凱真的是讓我從手工作坊、小美術社直接轉變到數字化的管理，原來我是白天在忙，晚上在算賬，都是一本賬、一本賬，翻來覆去地算，真的是很浪費時間和精力。但自從用了易凱之后，我現在不僅算賬輕松了，而且讓公司真正實現了數字化管理。

公司的使命

原來根本就談不上管理，之前公司人少的時候，只要老板也親手在做，員工就能跟著我們，齊心協力地為公司付出，但等到公司增長到20多個人的時候，我就發現這一套不管用了，沒有管理，其他的事務根本就跟不上。

我們公司有設計部、生產部、安裝部和售后部，對于生產部來說，我從來沒有做過制度建設，因為他們只要按部就班地做就可以做得很好了，原來我一直認為什么都應該要流程化、標準化，但后來我發現流程越來越多，手冊也會越來越多，執行力還是上不去，然后業績就會一直卡在一個點上。從前年開始，我就發現我這個思路錯了，其實人的思維和行為都是取決于他這顆心的。

就像原來我老公一直想要往南方或者想往沈陽發展，但我一直都是他的絆腳石，我不想讓他再去發展，因為我們從2003年開始創業至今，一直都特別辛苦，所以等到穩定一點的時候，我就不想再有這種特別大的波動了。不過從兩年前開始，我突然發現，我又有那種動力和那股勁了。從那時候開始，我就決定我要改變，不能光改變人的行為，因為這是無效的，應該要從人的內心改變，所以通過一個朋友梳理了公司的使命，就是追求天麒物質與精神兩方面幸福的同時，為客戶提供專業有價值的服務，為社會貢獻力量！

自從確定這個公司的使命之后，我們也是一點點地在朝著這個使命去做。原來我們只是希望員工能把客戶服務好，但真實情況是員工根本沒有多少動力，尤其是現在的90后，在跟他們溝通的時候，我會問他們現在在追求什么？其中有好幾個90后的孩子都告訴我，他們現在追求的是自由，想早八晚五，除了上班時間，剩余的時間都要歸自己，不能被別人占有，而且周六、日的空閑時間越多越好。

在這方面，90后和80后在思想上就有一個很大的不同，因為我就是80后，我就認為不用別人給我動力，我就能去做。但90后受現在家庭和社會條件的影響，他已經沒有那種動力了。然后我們改變了整個文化之后，隔一段時間，我們就會梳理員工覺得幸福的點，從去年開始我們也去慢慢落實，物質幸福有什么？然后精神幸福有什么？可能大家關注幸福的點都不太大，但是做完之后員工是真的能感受到真正的幸福。

比如說，我們現在午餐的標準提升了，大家想要的水果餐我們也做到了，然后員工的生日，原來我們只是準備一些禮物，然后讓大家一起開開心心地聚一下，現在不僅有聚會，生日當天還可以帶薪休假。大家想要的體檢，我們現在每年也都在做，還有全員五險我們也這在爭取落實。我們現在也在組織全員讀書，因為只要我們的思維幸福了，我們才能感受到物質上的幸福，否則無論我們擁有多少錢，也都不會感到幸福。

我們辦了“樊登讀書”的企業版，鼓勵公司員工讀書，想要學習成長的人，就可以在一起成長，雖然這個不是針對全員，但現在已經有很多人加入到這個行業里，讀書時間是周一到周日的早晨，周四早晨就會讓大家在一起分享我們幸福的點有什么，然后怎么能也給客戶帶來幸福。我覺得這樣可以給公司的氛圍帶來一些改變，因為工作難免會有抱怨，像我們公司的設計部和工程部之間時常存在著矛盾點，因為設計部同事去現場肯定去得少，那實戰經驗就沒有工程部那么多，然后工程部的同事又不會設計理論，所以他們之間的矛盾點是永遠都解決不了的。

我站在設計的角度去分析問題的時候，工程部的同事就認為我護著設計，然后我站在工程的角度分析問題的時候，設計部的同事又認為我向著工程，人永遠都會認為我會特別護著哪一方的人。但是經過企業文化的打造，現在大家的思維模式都發生了改變，都會為對方去思考、去考慮，所以企業文化的力量是很重要的。

前段時間我們在會上討論一個問題——作為一名廣告人，應該怎樣做才是最好的？大家都發表了各自的觀點，通過大家的討論，我也發現其實大家的能量都很強，只是平常沒有凝聚到一起，各想各的。除此之外，企業文化的建立讓我們有意識在社會上做一些公益活動，比如幫助貧困的孩子，還有我們每年的10月份都會舉辦一場大型的紅色獻血活動，大家都在做這件事的過程中，也能產生一種驕傲和自豪感。

當然，改變的不僅只是員工，還有我自己，原來我就想著公司只要有十幾個人、二十幾個人就夠了，我不想擴大，因為擴大太累了，我帶不動。但是自從企業文化讓我發生轉變，讓我覺得企業發展不是為了自己而是讓身邊的人幸福之后，我現在每一天都充滿了能量，早上不用鬧鐘叫醒我，我都能自然起床。然后整一天我都能圍繞著使命，圍繞著我自己熱愛的廣告行業和廣告事業在做！

公司的發展

現在天麒算是步入了新的正軌，原來天麒的發展是很坎坷的。2000年，從盤錦進入到廣告行業，2003年來到撫順，跟老公一起創辦了廣告公司，其實也是誤打誤撞進入到行業中。當時的廣告行業真的是很累，因為那時候無論是機器設備還是人員，效能都很慢，我基本上是3天只睡8個小時的覺。就這樣做了大概2~3年，我的體能實在是跟不上了，因為每天什么事情都要做，比如設計、財務、稅務，包括出去量尺，和一些簡單的安裝，都需要我來做。那一段時間自己的精神狀態都是恍惚的，就是從8:00~11:30，然后從下午1:00到5點，只要是員工的上班時間，我就會高度緊張，總是幻聽旁邊的電話在響

所以那時候就想逃離廣告行業，想過去上班，也想過做其他的生意，就想著能安安穩穩，也能解決溫飽問題，所以，我開過藥房、賣過衣服、開過餐館，也做過印刷，有段時間印刷行業的利潤特別高，比廣告行業還要高！但是輾轉來回了幾次，我就發現無論哪個行業都不是那么好干，也不是我想象的那么容易，所以做完印刷店之后，我自己也算是醒悟過來，然后，踏踏實實地回到了廣告行業上，并且也找回了剛開始的那種干勁，這感覺好像又重新活了一回！

我逐漸意識到，不能把廣告行業作為一個只為掙錢為目的的事情來做，而是要有一個為之奮斗的使命——在廣告這條道路上去盡自己所能，為客戶或者為廣告行業盡力而為，然后為身邊那些不離不棄的兄弟姐妹們謀幸福。就像我前面提到的我們公司現在的文化使命是追求天麒物質與精神兩方面幸福的同時，為客戶提供專業有價值的服務，為社會貢獻力量，然后公司愿景是百年天麒遍中國，我們是想把廣告行業更好地傳承下去，但這個傳承不是傳承給我們的下一代，而是想傳承給身邊有能力、有作為的小伙伴們。公司的價值觀是奮斗、創新、共贏、有愛，無論什么時候都要有一顆奮斗的心。

2022年我給自己定的主題是“奮斗年”，我要重新再創業一次，所以就把奮斗放在了第一位。

第二是創新，其實從我接觸廣告行業開始，也就是2000年的時候，廣告行業也是剛開始發展沒多長時間，從雕刻、及時貼、室內外噴繪，然后衍生出現在各種的材質，相信都是創新出來的。所以，我們永遠都得有一顆積極向上、勇于學習的心，才能在廣告行業里頭活學活用，因為太多的材質和工藝需要我們去掌握和學習。

第三是共贏，共贏的意思不是我好，也不是你好，而是大家都好，而且首先得是客戶先好，小伙伴們先好，然后再到我好！

第四是有愛，我們這輩子不是要擁有多少錢，錢只是我們生活中的必需品，但不是一輩子要追求的事情，所以，我想要在我們團隊中打造有愛的環境，然后就做了幸福墻，幸福墻分為員工版和客戶版，每周四分享的時候，我們都會把照片和分享出來的東西整理成語錄放到上面，好的語錄我也會把它變成天麒的文化。然后公司的流程規范也在漸漸地減少，就像樊登講的化繁為簡，把所有復雜的東西變得簡單。

公司文化的重要性

天麒最開始是做噴繪，然后做簡單的牌匾和物料，現在主要做一些門店裝飾、亮化工程、店面裝修、辦公空間，然后還有燈箱、牌匾、LED屏、樓頂大字等，反正廣告行業能接觸到的，我們都會做。對于公司同事的架構，自從建立起文化之后，公司也能吸引到年輕的同事進來，現在公司有好幾位90后設計師，我們公司設計師一般都是80后和90后，而且還都是90后的孩子居多，工程人員就是30~50歲，基本上是什么年齡段的都有。

在公司沒有建立文化之前，設計師們只要在上班時間把手上的活干好就完事了，但宣導文化之后，我就發現這些90后的孩子，他們的責任心、態度還有熱情，都有非常大的變化，就是他們都會自主去做一些事情。我前面說到的，現在的90后，下班之后只想把時間給到自己，很難讓他們去處理工作上的事情，但現在只要是客戶有需求，或者是員工自己認為有事情沒做完，就會自動留下來把事情做完。而且現在也不會發生客戶的事情沒有處理，然后遭到客戶投訴的事件，這是我們企業文化帶來的力量！

除此之外，我們現在還做了銷售透明化、費用透明化，大家每一天都能看著這些數據來工作。原來大家都認為我開著兩個大的店面，然后工程安裝讓每一條大街小巷都能經常看到我們的廣告，做得肯定很不錯。然后員工肯定也會認為我們的利潤很多，但只有我們廣告行業老板知道，現在廣告行業真的是越來越難做，稍微不注意，這個月可能就會虧錢。所以，我會把每個月的經營情況，按月給到大家，大家知道了公司的經營情況之后，能更加為公司考慮。

就好像我們家庫管，會主動問我，庫房里維修回來的電源，要用在哪些地方？就是維修回來的材料，我們不會再給客戶用，怕出現什么情況，然后他就會想各種各樣的辦法把庫存的東西或者是沒有用的東西不讓在那里積壓著。包括我們的物料，因為廣告行業的物料不一定能算得特別準，原來都是我要去督促，今天有沒有剩料，或者是我看見剩料了，我會提醒是不是要退。但現在不會了，全都是他們主動去把剩下的物料退掉，每個人都會想著盡量減少庫存的占用份額。還有像我們家的司機或者是工程安裝人員，也都會想辦法來節省這些材料，現在大家都有一個主人翁的意識和經營者的意識。

原來我們公司的設計人員根本就不知道成本，都是我給他們一個區間價格，我們家的價格手冊很厚，新來的設計人員很頭疼，現在雖然價格手冊依舊還有，但我現在把所有的采購商、外協商，和一些能掌握成本的資源、信息，全都給到所有人，讓信息透明化，員工去報價的時候，就能很好地去對接客戶！這樣，員工就不會反反復復地問我，或者是問經理，就能節省特別多的內耗。

設計師在不知道公司利潤和成本信息之前，會一遍一遍地找到我或者我們的經理，讓我們再降點價，因為他們從來不考慮成本的問題，但是現在讓他們知道成本以后，很長一段時間，再也沒有人來問過我，這樣內耗就減少了很多！

所以，從前年開始我就意識到，之前的十六、七年我一直在錯誤的道路上前行著，現在我的思維在方向上終于正確了一些，我認為這是企業文化帶給我的改變，而且這些改變是根本上的。另外企業文化帶給我們公司員工的改變也是肉眼可見的，我真的非常慶幸我能意識到企業文化這一點！

以上就是我這次想要跟大家分享的內容，如果大家有什么不理解或者有需要深入探討的地方，我們可以私下聊。最后再次感謝易凱軟件平臺給我這次分享的機會，感謝大家在百忙之中傾聽我們分享，謝謝大家！