2017年8月30日《周三晚8點-易凱有約》第二十六期，由鄭州超達廣告王總分享，主題是“用易凱數據分析廣告公司如何做市場”
 

鄭州超達廣告有限公司成立于2004年，是一家集旗幟旗桿，數碼轉印，噴繪寫真 ，展示器材銷售，建筑工地安全試驗區建設為一體的綜合性廣告公司。旗幟部:六臺高速高精度旗幟機日產6000平方，加3.2數碼印花機日產高達一萬方,10臺 高速條幅機日產10000米。噴繪寫真部：投資300多萬，引進高速高清噴繪機六臺 ，進口高清寫真機10臺，噴繪日產10000平方，寫真日產5000平方，滿足客戶的各類要求。展示器材部：自產自銷旗桿，門型展架，易拉寶等各類展示器材。建筑工地安全試驗區是我們公司新開發業務，全部按照國家建筑安全標注施工。
 
以下是王總分享的部分內容：
 
全國的廣告同仁大家晚上好，我先做一下自我介紹，我來自鄭州，我在鄭州經營有兩個廣告公司，一個是超達廣告有限公司，一個是三佑鼎冠圖文設計有限公司。
 
超達廣告公司的主營業務是旗幟旗桿、展示器材、3.2數碼轉印、建筑安全體驗區的建設。我們有五臺高速旗幟機，和一臺3.2米數碼直噴機器。我們日產旗幟5000多平方。旗桿年銷售十萬套。三佑鼎冠公司又叫三壹噴繪，廠房面積1500多平方，我們有各類噴繪寫真機三十余臺，異形切割機一臺。日產噴繪一萬多平方，寫真5000多平方。
 
很感謝易凱有約給我們提供這么好的平臺，能讓全國的廣告同行們有一個相互交流學習的機會，易凱軟件功能的強大讓我們在公司的運營過程中能更好的控制生產和業務。下面我就通過易凱數據來分析一下如何做市場。
 
我把易凱軟件數據總結為，營業額、項目類型、客戶分類、材料這幾類，通過數據分析我們能清晰的掌握公司的運營狀況，生產方面我就不做介紹了，大家都是這個行業的專家，重點業務方面，我相信很多老板都和我初期一樣，全部掌握在自己手里，下面人只是按照你的指示去做，實際上我們有了易凱以后，用數據分析能讓員工做到自發的去努力完成目標。無論大家用的那種管理方法，無外乎給員工以激勵性措施，讓他們有積極性去工作。
 
營業額分析，我們的營業額大部分都符合二八定律，也就是20%客戶給你提供80%業務量，從另外一個角度，下單總量的前20%貢獻了你80%營業額，這個幅度上線不會超過5%。如果你的公司營業額不符合這個標準，那也是有危險的。我們分析這個數據目的是掌控你20%的客戶，把這部分客戶維護好，才會使得我們業務量穩定甚至上升，我們是把這些客戶的總營業額和下單數聯系起來，比如某個客戶一個月下單金額20000元，但是下單數只有1單或者幾單，那我們就要分析，他是偶然單還是其他活沒有在我們這里做，這樣我們能知道怎么去開發他的潛力。如果是十幾單或者幾十單，那就說明他是我們的良好客戶，我們一定要盡量維護好，中間客戶也是是我們需要開發的客戶，這些你只要教給業務或者客服，他們都是去做好。
 
項目類型，我們通過項目營業額，我們會知道我們哪方面業務是強項，哪方面是弱項，哪方面是高利潤項，這樣我們的業務方向性就有了，結合客戶下單情況，我們就知道該怎么去推廣我們的項目。
 
材料管理，這個是與向生產有關的，我這里就不做過多介紹，如果有想交流的老板，可以加我微信，我們私聊。
 
客戶管理，我們把客戶按地區分類，主要是自己公司所能覆蓋的區域，哪些地區是你優勢地區，那些是你的弱勢地區，可以把業務重點做一個方詳細調整，我重點說一下等級分類，比如20%客戶我們定義A級，20%-50%的客戶定義為B級，剩余定義為C級。我們讓員工重點關注A級客戶，易凱有一個功能在客戶資料里面，他有一個上次下單時間，分為一個月前，三個月前，半年前和一年前，如果我們的客戶一個月沒有給我們下單我們就會重點關注，如果三個月沒有下單我們就會回訪，如果是一年沒有下單我們就會作為新客戶去開發，這時候我們給業務和客服的提成是相當高的，而且內部的人員可以隨便去搶這個客戶。
 
業務客服管理，如果你沒有業務員，設計員也是可以這么管理。我們有日報表，月報表，我們把營業額分解為日平均額，每個人每天都有填寫咨詢多少單，成交多少單，成交金額是多少，這樣讓他們有個目標感，每個月的報表也是如此。這樣他們就會知道今天任務多少，完成多少，當然了如果你結合激勵性措施那是更有效果的。
 
由于時間有限，我就先給大家講這么多，我們還有企業效益自查表等一些數據分析表，如果感興趣的老板可以私下加我，我們私下交流。感謝大家的，感謝易凱的工作人員。