2018年8月22日《周三晚8點-易凱有約》第七十二期由鄭州市欣賞廣告王總分享，分享主題：企業如何通過規范化管理讓業績倍增。





鄭州市欣賞廣告有限公司成立于2009年，注冊資金3000萬元，辦公面積600平方米，公司員工22人，一直專注于黨建陣地打造，為基層黨組織規范化建設提供整體解決方案。擁有5年以上黨建經驗的規劃設計團隊，為每位顧客量身定制全新、規范、優雅的黨建文化空間；打造黨建陣地，傳播黨建文化，傳承紅色教育是我們的使命。



以下是王總部分分享內容：

各位老總，各位同仁，大家晚上好！首先非常感謝易凱管理軟件給我這樣一個和大家共同學習、交流的機會，同時也非常感謝各位同仁在百忙中和我共同學習交流，也希望大家能給予指導。



現在我是在美麗的西湖旁邊跟大家做分享，今天心情特別的開心。先做一下自我介紹，我叫王保欣，是鄭州市欣賞廣告有限公司的總經理。今天和大家探討的話題是企業如何通過規范化管理讓業績倍增，我分三部分和大家分享我在管理中的一些心得體會。



首先我認為定位非常關鍵，定位定天下、定位定方向、定位定目標。我們欣賞廣告公司的前身是工藝社，也就是和我父親在2001年開的一個小的文印店，那個時期店雖小，業務卻非常廣泛，什么活都想接。服務涵蓋了文印、展板、條幅、門頭、墻繪等等，客戶對象也非常的雜：政府的、商業的，各行各業都想服務，結果是什么都想做，什么也沒做好，整個人忙忙碌碌，身心疲憊。



我們2009年才正式創辦公司后，逐漸將目標客戶鎖定為政府客戶，2014年以來，在國家大政策背景下我們的定位更加精準，專注黨建文化陣地打造成了我們的核心業務。定位更加精準了，我和員工也都輕松了，我們才有精力致力于本領域的創新工作。所做的成功案例多次受到市委組織部領導高度贊譽，并幫助公司成立了黨支部。



創辦公司初期，我公司只有4個員工，沒有管理，沒有制度，沒有分配機制，有活大家干，沒活就休息，吃的是大鍋飯，造成員工工作沒有激情，沒有動力，因此公司業績平淡，員工個人收入也不高，優秀的員工留不住。



要想讓員工有幸福感、歸屬感，并且工作自動自發，必須滿足員工的物質需求和精神需求。因此，公司導入了積分制管理。



自從公司引進積分制管理，真正實現了員工多勞多得，讓優秀的員工不吃虧，讓員工自己算著干，讓員工有自己當老板的感覺。我們通過產值記錄員工的工作量，用產值來計算員工的工資，也有效的為公司人力成本進行了把控。比如說，一個業務定單是10000元，計劃投入3000元人工，那么我們會根據各個部門人工付出占比進行配比，各部門主管再根據本部門參與員工進行配比再次分配。



通過積分考核員工的綜合表現，比如：員工的工作效率方面，按時完成獎10分，沒有按時完成要扣10分。再比如員工的行為方面，幫助同事打掃衛生也有獎分，采購人員為公司節約成本也有高額獎分，也就是全方位的量化考核員工的各種行為表現。積分作為發放獎金、獎品、出國旅游、配發干股等各種福利待遇的依據，發放周期可以按周、按月、按季度、按年度，各個節日都可以發，最終滿足了員工的物質需求。



通過積分對員工好的行為給予認可，事事都有獎分，事事都被認可，讓員工越做越想做。特別是每個月一次的快樂會議，讓積分高的員工上臺領獎，公開給予表彰，也滿足了員工的精神需求。



通過積分制管理，公司建立了健康的企業文化，“快樂工作，欣賞生活”是我們欣賞的文化。我們每天晨會全員都會高呼這個口號，他們也非常的開心，在晨會當中，我們會暢讀每個員工所做好的行為的一些獎票，在快樂會議當中，我們把這些獎票投入到獎池當中去抽獎，去豐富員工的一些文化生活。通過這幾點，員工的積極性大大增強，工作激情日益高漲，員工的幸福指數逐漸提高。現在公司在不增加人員的情況下業績逐年增加，穩健發展，今年被評為積分制標桿企業。



為了能給客戶提供高質高效的優質服務，我們建立了標準化工作流程，并用積分進行有效管控。



在這里再次感謝易凱軟件和梁芳老師，正是有這樣好的一款管理軟件才能讓我們公司建立標準化流程得以實現。



我們嚴格按照易凱軟件上的標準化流程認真執行，從接收任務、上門量尺、預算下單、設計定稿、工藝制作、運輸安裝、驗收結款一系列流程都制定了詳細的操作標準及總產值分配比例，每個環節由專人負責并用獎扣分進行管控。減少了口頭交代的環節，提高了工作效率，確保每個工程項目能夠保質保量按時完成。



我覺得易凱軟件其他功能也特別強大，類似財務管理、客戶管理等等我們使用著都非常方便。



在之前，我是非常頭痛財務管理這一塊，我們沒有用易凱軟件之前是記臺賬，連Excel表格都沒用，都是用筆記本手工記賬。我們做的都是墊資的業務，都是政府的客戶，結款都是按月月結季結甚至有的是年結，我們的一些應收賬款都是用筆記本去記的，所以經常會出現漏賬現象。



出現好多次是我們關系比較好的客戶主動提醒我：哪一個、哪一項業務你們好像沒有給我們算?？赡苁轻槍φ蛻簦驗闆]有動他自己的利益，所以會主動提醒我，但有的是個體客戶像這種漏賬的現象，我相信他不會主動跟我說漏賬沒有記這種現象。所以說通過易凱軟件管理財務問題，解決了這個問題，每張業務單子所用的材料成本多少、人工成本多少、毛利潤多少，通過每張業務單我都可以看得見，并且出差可以隨時通過手機看到，解決了我這樣的一個難題我是非常開心的。



還類似于易凱軟件上面的客戶管理，也是因為我們之前沒有進行有效管理，比如說大客戶的維護是誰，我們現在都是通過易凱軟件去分配的。之前的客戶都是由我個人通過手機通訊錄去管理這些客戶，但是現在我們就不同了，我們現在每一個盯單員，手頭上都有自己的客戶，我們安排是每個客戶，我們設計師是兼職去維護客戶的，每個設計師都有自己的客戶，他會在節假日會定時跟客戶去發送祝福的短信，這也是解決了我之前解決不了的問題，也把我自己的時間解放出來了，這也是我感到非常有用的。大家都是易凱用戶，用得都比我好，我就不在這里班門弄斧了。



我們欣賞廣告公司在目前同質化競爭這么激烈的市場環境中從不搞價格戰，而是從細分市場中結合自身優勢找到一個點，把這個點無限放大，用一厘米的寬度挖掘一公里的深度。依托科學的信息化管理平臺，近幾年我們欣賞廣告才能脫穎而出，從最初的名不見經傳的一個小的一個打印店，發展到現在有一定規模、有一定實力、在政府有一定影響力的一個專注于黨建文化打造的一個廣告公司。



好了，耽誤了大家富貴時間，分享得不好，希望多提寶貴意見。有機會到鄭州和我聯系，我帶大家到少林寺看中國功夫。