2018年12月12日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第八十七期由成都盛世超凡廣告譚總分享，分享主題：用易凱解決廣告公司的發(fā)展瓶頸。







成都盛世超凡廣告公司集“設(shè)計(jì)-制作-安裝”為一體，從事高端噴畫(huà)、標(biāo)識(shí)字牌、軟膜與施工、壁畫(huà)等各類企業(yè)宣傳品、平面廣告設(shè)計(jì)制作，擁有16年的發(fā)展歷史，在職人員百十余人，是一家成立較早的“一站式的廣告服務(wù)商”。采用工廠直銷的經(jīng)營(yíng)模式，在市區(qū)重點(diǎn)布局，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。擁有獨(dú)立的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作工廠，噴印中心及發(fā)光字生產(chǎn)車間，設(shè)備齊全，功能眾多，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。并擁有獨(dú)立的運(yùn)輸安裝隊(duì)伍，能夠在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成客戶的各種需求。我們始終堅(jiān)持“精益求精”的品質(zhì)追求，在制作過(guò)程中嚴(yán)格按照客戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)制作，按規(guī)范進(jìn)行安裝，所采用的材料都是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)產(chǎn)品，有品質(zhì)保障。同時(shí)，為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)客戶，公司成立了售后服務(wù)中心，我們有詳盡的售后服務(wù)保障計(jì)劃，能夠在第一時(shí)間內(nèi)解決客戶的售后服務(wù)需求。



以下是譚總部分分享內(nèi)容：

大家晚上好！第一次做這樣的分享，經(jīng)驗(yàn)不足，多海涵，我是成都市盛世超凡廣告有限公司的譚菊。



我們公司通過(guò)易凱解決了我們公司的發(fā)展瓶頸，所以今天給大家分享一下。盛世超凡廣告有限公司成立于2003年，從剛開(kāi)始的夫妻小店，發(fā)展到現(xiàn)在的一百人以上的團(tuán)隊(duì)，我們屬于機(jī)遇性的企業(yè)，借著社會(huì)發(fā)展的東風(fēng)慢慢的也在向前走！



2003年到今年，我們經(jīng)歷了整整15年，一路上我們也是慢慢踏樓梯，一步一步的走到現(xiàn)在。我們文化程度不高，管理經(jīng)驗(yàn)也不強(qiáng)，沒(méi)有靠山也沒(méi)有關(guān)系，做廣告行業(yè)堅(jiān)持了這么多年，我覺(jué)得靠的主要都是意志力。



2013年之前，我們的發(fā)展速度很慢，隨意野蠻生長(zhǎng)，把所有的時(shí)間都放在了做事情上。我沒(méi)在外面上過(guò)班，不懂得管理，對(duì)員工都是將心比心。



人性化的管理，這個(gè)弊端是在所難免的。比如說(shuō)每次展會(huì)忙完，看到一大堆的單子無(wú)從下手，客戶有的時(shí)候叫我們收款我都不敢去。有的時(shí)候沒(méi)有把單子理清楚，又怕漏收賬、又怕開(kāi)不了單、又怕開(kāi)錯(cuò)單，這種困惑直到我們用了易凱以后才解決了這個(gè)瓶頸。







2013年我們開(kāi)始使用易凱軟件，在使用易凱以后，財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)有了支撐，解決了當(dāng)時(shí)的發(fā)展瓶頸，業(yè)務(wù)量也逐漸攀升了。通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整理，我們以工廠為中心開(kāi)設(shè)了幾個(gè)分店，通過(guò)股權(quán)分配機(jī)制把分店的20%的純利潤(rùn)分配給員工，在廠里就能把幾個(gè)分店的營(yíng)業(yè)狀況實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。



這兩年公司發(fā)展又處于瓶頸期，我們的客戶群體很散，然后大的小的客戶都有，需要很大的人力資源來(lái)做服務(wù)。然而一忙就亂，這樣子的問(wèn)題一直都存在，再加上市場(chǎng)的價(jià)格比較低，應(yīng)收款持續(xù)攀升，目前設(shè)定的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額一直都突破不上去！



在聽(tīng)過(guò)上次太原精功劉總的易凱分享以后，我覺(jué)得我找到了方向。以前我們易凱軟件都是財(cái)務(wù)主管在負(fù)責(zé)，他關(guān)注的只是財(cái)務(wù)上的一些工作，只是把易凱作為一個(gè)財(cái)務(wù)的工具在使用。



前兩個(gè)月我用了半個(gè)月的時(shí)間，把易凱的整個(gè)工作流程仔細(xì)的學(xué)了一遍。那時(shí)候我才意識(shí)到，這幾年來(lái)我沒(méi)有好好的把易凱用起來(lái)，真的是很可惜。



作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，我們忙的不應(yīng)該是手上干不完的事情，我們應(yīng)該干的事：梳理公司的流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都優(yōu)化好。把流程梳理順暢了，這樣子員工才能盡情的奔跑。



我們公司是做一站式服務(wù)的，有噴印車間、有標(biāo)識(shí)車間，今年又新增加了導(dǎo)視車間，品類多、工藝復(fù)雜，由無(wú)數(shù)個(gè)小單子堆積而成的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。我把那些困擾與易凱的朱美女溝通，也得到了易凱的大力支持。



非常感謝易凱翁總的指導(dǎo)，幫助我梳理了工作流程，通過(guò)易凱軟件，我們減輕了數(shù)量統(tǒng)計(jì)的困難，從前端的接單、制作、生產(chǎn)、安裝、售后到財(cái)務(wù)，用易凱的流程掃碼來(lái)解決了我們部門(mén)之間的溝通問(wèn)題。再結(jié)合我們公司現(xiàn)在搞的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我相信我們2019年能突破我們的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。



通過(guò)易凱的數(shù)據(jù)對(duì)比，我們把超過(guò)六個(gè)月以上的應(yīng)收賬款的客戶，我們把他砍掉；明年我計(jì)劃把超過(guò)三個(gè)月以上的應(yīng)收賬款的客戶，我們也把他砍掉。把所有的精力都放在優(yōu)質(zhì)客戶身上，我覺(jué)得提升服務(wù)比降低價(jià)格更合適。




從今年的6月份開(kāi)始，我們公司就開(kāi)始做企業(yè)文化打造，提升員工的素質(zhì)。我們組織了員工的學(xué)習(xí)、拓展，幫助我們的員工成長(zhǎng)。通過(guò)一些游戲、團(tuán)建，消除員工之間的負(fù)能量傳遞，提升工作效率，營(yíng)造輕松愉悅的工作氛圍。每個(gè)月我們不同的部門(mén)都會(huì)設(shè)立一些PK機(jī)制：有PK業(yè)績(jī)的、有PK工藝的，主要是提高員工的士氣，讓他們開(kāi)心的工作。有PK就有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，讓所有的人都卯足了勁往前沖，樂(lè)意參與，也愿意承擔(dān)，目的主要是讓員工開(kāi)心。



我們也設(shè)立了樂(lè)捐機(jī)制，就是員工有犯錯(cuò)誤，樂(lè)捐的費(fèi)用就歸部門(mén)所有。用于部門(mén)的團(tuán)建、優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)、部門(mén)聚餐的開(kāi)支，這樣子大大降低了我們的報(bào)廢率。



剛開(kāi)始的時(shí)候還是要給員工做思想工作，罰款不是目的，主要的是糾正員工的行為，報(bào)廢的所有費(fèi)用由公司承擔(dān)。樂(lè)捐人只承擔(dān)報(bào)廢開(kāi)票金額的15%，用于部門(mén)開(kāi)支，在員工心目當(dāng)中樂(lè)捐一塊錢他都會(huì)心疼。



通過(guò)這半年的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我覺(jué)得效果還是很明顯的。明年我們還是繼續(xù)把團(tuán)隊(duì)建設(shè)搞好，不光要消除負(fù)能量傳遞，我覺(jué)得冷漠者、旁觀者這一塊也是應(yīng)該要重視的。通過(guò)價(jià)值觀來(lái)提升員工的素質(zhì)，讓超凡的大家庭共同進(jìn)步。



帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共筑我們美好的未來(lái)，讓員工看到希望。今年我們?cè)O(shè)立了期權(quán)分配機(jī)制；2013年的時(shí)候，我們公司就做了年終分配機(jī)制，只是激勵(lì)了管理層，然后今年我們做了調(diào)整，把公司的年終分配從只激勵(lì)管理層到現(xiàn)在的激勵(lì)基層人員。



對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，今年的變化是非常大的。第一個(gè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，同行之間殺價(jià)也比較嚴(yán)重。我們屬于生產(chǎn)型企業(yè)，環(huán)保、稅收、社保就是這幾座大山，壓得我們喘不過(guò)氣來(lái)。國(guó)家的政策變化現(xiàn)在是必須要重視的，以前的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代，我覺(jué)得已經(jīng)終止了。最關(guān)鍵的是要了解政策法規(guī)，不能觸碰的紅線，堅(jiān)決不要碰。我們公司之前的外帳都是由外包公司做的，今年我就重新聘請(qǐng)了技術(shù)比較好的會(huì)計(jì)師！



通過(guò)提升財(cái)務(wù)的體系，開(kāi)發(fā)票必須要簽合同，簽合同走公戶來(lái)規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我覺(jué)得現(xiàn)在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)跟社保風(fēng)險(xiǎn)控制是所有企業(yè)目前必須要過(guò)的關(guān)卡。



這個(gè)月我把大部分時(shí)間都花在了2019年的工資預(yù)算上，要簽勞動(dòng)合同，要規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、社保風(fēng)險(xiǎn)。我堅(jiān)信小廣告也可以做成大公司，關(guān)鍵是要有意志力。我們公司是從小做到大，現(xiàn)在也是管理的一個(gè)提升期，還要向群里的大咖們多學(xué)習(xí)。我今天大概就分享這些，有什么講得不到位的，還望大家多諒解。