2020年8月26日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第164期由徐州市紅旗團(tuán)體服飾-周總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享，分享主題：如何單兵作戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。








紅旗團(tuán)體服飾專為客戶提供團(tuán)體服裝一站式定制便捷服務(wù)，我們的產(chǎn)品包括T恤衫、POLO衫、校服班服、工服廠服、遮陽帽、馬甲隊(duì)服、年會聚會圍巾等團(tuán)體服飾。可為各類客戶提供活動廣告衫、企業(yè)文化衫、員工工作服、聚會紀(jì)念品等各種場景服裝，并可提供刺繡、印制、燙畫、絲網(wǎng)印等定制服務(wù)，致力于團(tuán)體服裝定制的精細(xì)化、專業(yè)化領(lǐng)域的縱向發(fā)展。

公司根據(jù)客戶要求不斷調(diào)整經(jīng)營策略，既努力完善自己的生產(chǎn)加工基地,通過規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)線來保質(zhì)及時完成“大批量”服裝制作任務(wù) ,又設(shè)置了靈活多樣的小生產(chǎn)線較好地解決了服裝行業(yè)“小批量,多品種,高質(zhì)量，短交期” 的難題。

公司秉承“關(guān)注客戶、攜手共贏”的服務(wù)理念;“當(dāng)季服飾 ,物超所值”的經(jīng)營宗旨;“質(zhì)量第一, 誠實(shí)守信” 的原則。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，服務(wù)，熱忱歡迎各界朋友前來合作,共創(chuàng)輝煌!

無論你要什么樣的款式材質(zhì)，什么職業(yè)、個性化需求，只要是你團(tuán)隊(duì)追求的東西，都可以專屬定制。我們的服務(wù)宗旨:持續(xù)為顧客提供更完美的定制服務(wù)！




以下是周總部分分享內(nèi)容：

歡迎大家，我是紅旗團(tuán)體服飾的創(chuàng)始人，我叫周奎朝，來自江蘇徐州，很高興能走進(jìn)易凱的直播間，與大家分享我們創(chuàng)業(yè)路上的那些事兒。下面我正式開始今天的分享，我今天分享的主題是如何單兵作戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

首先，允許我先介紹一下我公司的過去，我們的前身不叫紅旗服飾，叫友誼服裝印制店。我們是一家絲網(wǎng)印為主要業(yè)務(wù)的小門店，加上我老婆和妹妹，最多的時候不到5個人，門店有10來平方，工作室不到100平方。平時也是什么活都接，只要掙錢就沒有咱不干的！我們以前有一句口頭禪叫：除了錢不印，什么都能印！定位看似清晰，但是其實(shí)就是個雜貨鋪?zhàn)樱∫驗(yàn)殚T店空間有限，再加上公司的人手也不多，我自己個人的能力也有限，公司沒有明確的規(guī)章制度，沒有清晰的目標(biāo)發(fā)展，也沒有愿景，導(dǎo)致我們一直以接一點(diǎn)同行的加工的訂單來維持發(fā)展。掙的也都是辛苦錢，每天的任務(wù)就是不停的干活，沒有一點(diǎn)多余的時間來思考公司的未來和發(fā)展，靠不停的勞作，加班加點(diǎn)來硬生生的支撐著這樣一家小店。

每想到那一段艱苦奮斗的歲月，也真是佩服自己，現(xiàn)在想想也真的后怕，要不是因?yàn)槟贻p，估計(jì)早就累趴下了。要命的就是為了這家小店，我們付出了太多，也犧牲了太多，犧牲了親情、友情，犧牲了陪伴孩子成長的美好時光，收獲的是滿身的疲憊和碎銀幾兩，看不到公司任何的未來。最后導(dǎo)致有員工總結(jié)了一句話，讓我感覺到無比的羞愧，他說：想那么多干嘛？活著干，死了算！年紀(jì)輕輕就發(fā)出這樣的感慨，讓我不寒而栗。從此我就暗暗發(fā)誓，一定要想方設(shè)法做出改變，這就是我們4年前的現(xiàn)狀，一段不堪回首，無助迷茫的過往。

一轉(zhuǎn)眼4年過去了，那么我們現(xiàn)在又是一個什么情況呢？到今天為止，我們公司有員工13人，有了自己的產(chǎn)品展廳，線上也有開發(fā)自己的小程序，工廠加上庫房不到1000平方，全員實(shí)行量化式考核，員工也都給買了保險，每月組織聚餐，每年至少兩次以上的團(tuán)建活動，業(yè)績也在原來的基礎(chǔ)上翻了接近4倍。

同時我老婆也回歸了家庭，不再參與公司事務(wù)，在去年年底，我們也迎來了第二個寶寶，她現(xiàn)在全身心的照顧家庭和孩子，讓我沒有了后顧之憂。現(xiàn)在每天的生活雖然也很忙碌，但是一切都井井有條，盡在掌握之中，我們有信心在接下來的歲月里勇攀高峰，再創(chuàng)輝煌！

講到這里大家可能要問了，到底發(fā)生了什么讓我有了如此大的改變？這一切的發(fā)生是運(yùn)氣還是巧合？是偶然還是必然？在這里我強(qiáng)調(diào)一個觀念，要想事情改變，先讓自己改變；要想結(jié)果改變，先讓自己改變；要想別人改變，先讓自己改變；你能改變的只有你自己。

那么如何做出改變呢？很多年前我看到過李嘉誠先生講過一句話，他說播種思維，收獲行動；播種行動，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。要想改變命運(yùn)，首先要改變思維！我就在想這么多年的努力，并沒有讓自己的命運(yùn)發(fā)生太大的改變，看來我的思維是有問題的，如何才能讓思維快速的發(fā)生改變呢？

這個時候我想到了兩個字，叫洗腦！對很多人來講，這是個很負(fù)面的詞，但是在當(dāng)時我認(rèn)為這是解救和改變我好的方法。于是我開始了大量的聽課學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)我打開了自己的思維，開拓了自己的眼界，放大了自己的格局。我終于明白了，為什么生意會越來越難做？為什么自己會那么辛苦？為什么員工會沒有動力？為什么客戶會離我而去？為什么公司始終做不大？這一切的一切都源于公司沒有一套完整的系統(tǒng)！老板一切靠自己！看天吃飯！憑運(yùn)氣賺錢！于是我開始研究如何來構(gòu)建系統(tǒng)。

對于我這樣一家個體戶、小作坊、夫妻店，剛開始打造系統(tǒng)的時候，給人的感覺有點(diǎn)多此一舉，甚至有人覺得像東施效顰！看好的人并不多，甚至連我自己也曾經(jīng)出現(xiàn)過放棄的念頭，不知道自己到底能堅(jiān)持到哪一天。但是冷靜下來，有一個聲音在提醒自己，我不能半途而廢，我不能隨波逐流，我不能重蹈覆轍走老路，我要開辟一條新的道路，改變雖然痛苦，但是不改變會更加痛苦。下面我就來分享一下這些年我所做出的改變。我從三個維度去講，分別是團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和客戶。






老板大的能力，使用別人能力的能力，你能夠使用多少人，你就能取得多大的成就。你之所以成功，是因?yàn)榻^大多數(shù)人希望你能成功！別人為什么希望你成功？那是因?yàn)槟茉谀愕某晒χ蝎@得好處。如果我們把這句話搞明白了，那么我們就不會再苦惱沒人可用了。

那么團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要哪些條件呢？我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個條件，分別是硬件、軟件和要件。所謂硬件就是我們的配套設(shè)施，包括我們的公司地址、我們的辦公環(huán)境、我們的裝修，還有包括我們所有配套的一系列設(shè)備，這都是硬件！只有好的硬件才能吸引來好的人才，這就是所謂的筑巢引鳳，如果沒有好的硬件是很難留住人的，這是一個非常重要的一點(diǎn)。回想起很多年前，我們那時候的條件是非常艱苦的，是沒有這么好的條件，一張桌子都能用10年，以為是省錢，其實(shí)是省掉了人才，省掉了業(yè)績。

第二個就是軟件。所謂軟件，我認(rèn)為就是公司的氛圍，或者叫員工對公司的感覺！這是一個無形的東西，但是也非常的重要。現(xiàn)在的主流群體是80和90后，而且未來都是90后的。現(xiàn)在我們在用的員工也大部分都是90后，90后和我們80后甚至70后的想法是不一樣的，他們沒有吃過什么苦，也沒有受過什么罪，所以如果我們不能給員工、給這些90后營造一個很好的氛圍，或者給他們一個很好的感覺，是很難留住他們的心了。所以在軟件這一塊，其實(shí)我們公司做得也不是太好，但是這一點(diǎn)也確實(shí)很重要，這也是下一步我們要重點(diǎn)去突破的地方。我們要給員工更好的體驗(yàn)，員工嚴(yán)格來講是公司的第一客戶，也是公司大的客戶，只有我們把員工服務(wù)好，他才有可能服務(wù)好我們的客戶。所以我們以后發(fā)展方向就是要投入一些精力、物力、財力在打造公司氛圍上，這就是我所指的軟件。

第三個就是要件。所謂要件就是指游戲規(guī)則，員工加入我們公司一起來創(chuàng)造一份事業(yè)，如果我們沒有事先講好、約束好游戲規(guī)則，沒有講明白責(zé)任權(quán)利，那么他的動力是不足的。只有事先我們把這些所有的條件，所有有可能發(fā)生的事情約束好、提前講好，他達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，做到什么程度，我們給予什么樣的獎勵，他有多大的權(quán)利，要承擔(dān)多少責(zé)任，能享受多少利益，事先約定好。這樣子，他們才有可能干得安心，有可能干的放心，而且我們一定要白紙黑字的寫清楚、寫明白！如果我們違約了，你可以拿著這張白紙黑字去告我們，這是一種保障！只有他放心了，他安心了，他才不會胡思亂想，才可能在公司待得更久，干得更好。






關(guān)于產(chǎn)品，其實(shí)在之前我們是沒有一個清晰的產(chǎn)品概念，就是客戶來到公司里，要什么我們就做什么，感覺自己能做我們就接！其實(shí)自己到底能做什么，不能做什么，是沒有一個清晰的概念的，也沒有去分析過這個事情，反正感覺差不多能做的我們就接了。這么些年都是稀里糊涂的在做，對自己是做什么的，根本就沒有一個清晰的定位。所以通過學(xué)習(xí)以后，我們就對自己的產(chǎn)品做了一個梳理，然后對自己的業(yè)務(wù)也重新做了一次定位，做了一些調(diào)整。砍掉了很多不擅長或者是不能很好駕馭的業(yè)務(wù)，把自己的專業(yè)做得更精，把自己的產(chǎn)品做得更專，為的是給客戶一個更好的體驗(yàn)。

另外關(guān)于在產(chǎn)品上的選擇，我們也是有一個標(biāo)準(zhǔn)，首先我們選擇的產(chǎn)品必須是要有圖片的，因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，有很多客戶他是不上門的。在不上門的情況下，我們怎么更好的給客戶介紹產(chǎn)品？這個時候我們要圖文并茂，你不可能只是通過一張嘴去給人家描述，是吧？這樣子很容易出現(xiàn)偏差。另外我們所經(jīng)營的這一系列產(chǎn)品必須要有充足的貨源，要有這樣的保障，而且對于我們自營的一些產(chǎn)品，我們自己是有庫存的，我們有倉庫，對于我們倉庫里沒有的產(chǎn)品，我們一定要保證高效的物流配送。還有包括我們選擇的供應(yīng)商和我們的這些合作伙伴，一定要有穩(wěn)定的售后，不能出了問題一拍屁股走人了，不管不問了！我們一定要共擔(dān)責(zé)任，榮辱與共。

另外在產(chǎn)品的分類上，我們也做了一些調(diào)整，以前根本就是沒有這個概念，我們賣產(chǎn)品就是賣產(chǎn)品，反正不管什么東西，我只要不賠錢就行。有的時候也看客戶，感覺這個客戶好說話就給他多加一點(diǎn)，不好說話的客戶就給他少加一點(diǎn)，也沒有一個標(biāo)準(zhǔn)！導(dǎo)致有的客戶每一次來買東西的價格都是不一樣的，顯得我們好像做生意不實(shí)在。特別是像定制類的產(chǎn)品，因?yàn)槎ㄖ频囊蟛煌院茈y達(dá)成一個統(tǒng)一的價格，但是我覺得還是應(yīng)該要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

所以我們把這個標(biāo)準(zhǔn)給做了出來，我們把我們的產(chǎn)品分了四類：一星產(chǎn)品、二星產(chǎn)品、三星產(chǎn)品、還有特價的秒殺產(chǎn)品，都在我們的小程序上有所體現(xiàn)。

一星產(chǎn)品，我們把一星產(chǎn)品定義為走量的產(chǎn)品，利潤點(diǎn)控得不高，會略低一點(diǎn)，這個時候讓客戶感覺到我們的產(chǎn)品是物超所值的，比較有吸引力。

二星產(chǎn)品，所謂二星產(chǎn)品就是我們的主推爆款，是有一定的利潤，也是我們主要推的一系列產(chǎn)品。

三星產(chǎn)品，三星產(chǎn)品就是一些相對高端的產(chǎn)品，而且是當(dāng)前的主流產(chǎn)品，新款這一類屬于三星產(chǎn)品。

特價秒殺產(chǎn)品，是作為引流的，這些產(chǎn)品是不賺錢的。

我們把產(chǎn)品分了四個類別，通過這種價格的調(diào)整，滿足了不同客戶的不同需求。有些客戶奔著我們價格來的，他就是圖便宜，哪個便宜我就用哪一個，不便宜我就不做了，這個時候我們就可以給他推特價產(chǎn)品，因?yàn)樘貎r產(chǎn)品本身就不賺錢，很便宜。如果特價產(chǎn)品滿足不了他的需求，那么我們就推一星產(chǎn)品，一星產(chǎn)品的價格也非常的合適。所以，我們是根據(jù)客戶的需求來給他提供相應(yīng)的產(chǎn)品，而不是把我們想賣的產(chǎn)品硬塞給客戶。

我個人認(rèn)為，其實(shí)客戶有點(diǎn)類似于病人，我們是大夫，我們要對癥下藥，才能藥到病除，而強(qiáng)買強(qiáng)賣，把我們的意愿強(qiáng)加給客戶，只會兩敗俱傷！就像有些客戶他對產(chǎn)品是有一些要求的，他既要求東西要好，價格要優(yōu)惠，又要有一定的服務(wù)，這個時候我們會根據(jù)他的需求，根據(jù)他的訂購數(shù)量，來選擇性的推二星或三星的產(chǎn)品。

有一些追求高質(zhì)量的客戶，他不會考慮價格低的產(chǎn)品，對于他來說質(zhì)量才是關(guān)鍵，你這個時候把同樣的產(chǎn)品價格報的很低，他是不會選擇的。所以說我們做三星產(chǎn)品的意義就是為了滿足這些客戶的需求。






我們對客戶也進(jìn)行了分類，我們把客戶也分為三類：a類、b類和c類。所謂的a類客戶，也就是我們的批量采購商，他們是通過賣我們的產(chǎn)品來獲取利益的，這類客戶是要賺錢的，他們找我們是希望我們能夠幫助他更好的賺錢。所以這一類客戶我們給他歸為a類客戶！b類客戶，屬于直銷型客，這類客戶買我們的產(chǎn)品是供自己使用的。還有一類客戶就是c類，既不是a類也不是b類的，我們統(tǒng)稱為c類。我們重點(diǎn)服務(wù)的對象是a和b類客戶。那么對于a類的客戶，我們會提供一個標(biāo)準(zhǔn)的價格和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。同樣的b類也有b類的價格，也有一個服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣我們對員工的培訓(xùn)就方便得多了。

員工會通過查詢易凱上的數(shù)據(jù)，看到這個客戶到底是屬于a類客戶還是屬于b類客戶，然后他再采取一個相應(yīng)的報價。在進(jìn)行對客戶的分類后，我們發(fā)現(xiàn)了一個好處，就是我們節(jié)約了大量不必要的時間。因?yàn)樵跊]有統(tǒng)計(jì)之前，我們會想當(dāng)然的認(rèn)為經(jīng)常來的客戶，那就是大客戶，經(jīng)常出現(xiàn)的客戶，那就是有價值的客戶！其實(shí)不然，我們追求的是利益大化！有的客戶可能一年就來一次，但是他一次就給你貢獻(xiàn)了幾萬塊！有的客戶可能每周都來，頻率很高，但是他一年下來貢獻(xiàn)的價值可能還不如那位一年只來一次的客戶。只有通過數(shù)據(jù)分析，你才能看出來什么樣的客戶，才是屬于你的大客戶，到底哪些人才是真正為你創(chuàng)造價值的人！

在客戶維度，我再分享一個關(guān)于引流和營銷的方法！我們客戶現(xiàn)在主要通過這幾個途徑來運(yùn)營，就是抓潛、培育和追銷！抓潛，我們可以通過很多的方法，把客戶吸引到店，然后開始對他進(jìn)行一個簡單的溝通。舉個例子，我們想做廣告公司的業(yè)務(wù)，想拓展廣告公司的客戶，那么我們在有廣告公司聚會的情況下，我們在現(xiàn)場發(fā)放禮品，但是不是現(xiàn)場領(lǐng)取,要到店里領(lǐng)取的。但這個禮品價值不能太低了，否則客戶是懶得跑這一趟的。通過這種形式把客戶引流到店，他們有可能是我們的潛在客戶，將來有可能會在我們這里消費(fèi)，甚至不止一次的消費(fèi)，那么我們花錢去送這個東西也是值得的。

另外是客戶的轉(zhuǎn)介紹，有一個運(yùn)營理念：服務(wù)好一個老客戶，比開發(fā)三個新客戶還要重要！因?yàn)槊恳粋€老客戶他背后都有好幾百個客戶，每個人背后都是一個很龐大的群體！他有類似的需求，有可能他周邊的朋友也有類似的需求，這個客戶在你這里做了，他如果感覺很好，他回去就會給你做很好的口碑宣傳，會給你帶來源源不斷的客源！我們現(xiàn)在每年至少有4成以上的客戶是通過轉(zhuǎn)介紹過來的，轉(zhuǎn)介紹的這個概率還是很大的。像我們這個行業(yè)畢竟不屬于主流的行業(yè)，有很多人還說我們這屬于一個冷門行業(yè)，但我認(rèn)為這不算冷門行業(yè)，可以算是一個新興的行業(yè)，比較朝陽的行業(yè)。

以上是我對我們公司這幾年發(fā)展的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，主要是通過幾個維度，團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、客戶，這三方面作出的調(diào)整和改變，讓我們實(shí)現(xiàn)了業(yè)績倍增，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績暴漲，實(shí)現(xiàn)了身心解放。






這一切得以順利完成，光單純的靠自己去記錄，是實(shí)現(xiàn)不了的，如果沒有一套很好的軟件來幫我們解決這些問題，我們是很難執(zhí)行下去的。所以挺感謝易凱這個這么好的軟件來支撐了我們這樣的理論，這樣才能讓我們公司得以正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去、才能做好各方面的統(tǒng)計(jì)、才讓我們系統(tǒng)化去運(yùn)作得以實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化之后，就說明我們已經(jīng)從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作了。

其實(shí)系統(tǒng)化運(yùn)作是很多人想做的一件事情，但是為什么有的人做不好？就需要一個很好的軟件來配合，如果沒有這樣一個軟件來配合，是很難執(zhí)行下去的。因?yàn)橹拔乙矅L試過，甚至我身邊的朋友也嘗試過做類似的調(diào)整，看人家這么做，他也這么做，看人家這么搞，他也這么搞，他感覺搞得也差不多，也很努力，結(jié)果為什么就差這么遠(yuǎn)呢？原來人家有工具，你沒有工具，看似跟人家付出的一樣，但是別人系統(tǒng)化的工作效率比我們不知道要高出多少。所以說，為什么有一些公司業(yè)務(wù)少的時候還好，一旦做大了就非常的累、非常的辛苦，因?yàn)闆]有這樣的數(shù)據(jù)支持，所有的一切都是依賴人，都依賴個人的能力，一個人的能力是有限的，一個人的精力和時間也是有限的，所以能做的事情也是有限的！

其實(shí)我不算聰明，也不算是一個非常有能力的人。為什么我現(xiàn)在能帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)，雖然團(tuán)隊(duì)不大，但是好歹也算建了一個小團(tuán)隊(duì)！能做到今天，而且還沒那么辛苦，沒那么吃力，我覺得很大一方面要?dú)w功于我們的易凱軟件。現(xiàn)在我們所有核心崗位的員工全部都在用這套系統(tǒng)，現(xiàn)在我們完全依賴這套系統(tǒng)來運(yùn)作！特別是工廠和銷售的對接和溝通，幾乎實(shí)現(xiàn)了零溝通！以前每一單都需要打電話確認(rèn)或者交代，很麻煩，一個單子要經(jīng)過好幾批人。

現(xiàn)在好了，我們做銷售的，只要把正確的信息錄入到系統(tǒng)，后邊直接制作就可以了。什么時間交貨、什么時間發(fā)貨、什么時間配送、做成什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，都寫得一清二楚。另外特別好的一點(diǎn)，我們有了這樣的記錄，對于一些老客戶翻單，哪怕已經(jīng)過了一年了，我們都能瞬間調(diào)出來相關(guān)數(shù)據(jù)。客戶會感覺到我們很專業(yè)，無形之中，增加了客戶的信任感，也增加了客戶對我們的依賴性。因?yàn)槟氵@里有他的數(shù)據(jù)，他到別的地方?jīng)]有，客戶就會不由自主的選擇繼續(xù)找你合作。如果你沒有這些數(shù)據(jù)，他的選擇就多了，反正找你也沒有，我找他也沒有，人家價格可能比你還更低一些，有更大的優(yōu)勢！

而且作為別家的新客戶，別人的服務(wù)可能還會更好一些！有些人為了吸引新客戶，甚至?xí)伋鲆恍┱T餌，不惜拿出更大的代價和你來抗衡，這就是我們客戶一點(diǎn)點(diǎn)不知不覺地流失掉的原因。但是如果有了一個系統(tǒng)的支持，客戶的訂單、客戶的單據(jù)都在我們的系統(tǒng)里，都做了很好的記錄，很好的備案，客戶想走都不舍得走。如果沒有這套系統(tǒng)，我們所有的信息、所有的資料只是存放在電腦上，電腦傳輸文件是有重復(fù)的，有些不留神的，文件都丟失了。我們以前就出現(xiàn)過這種情況，我們把文件做好了，然后傳到工廠，傳輸過程中出錯了，然后我們也沒有備份好，跟類似的訂單都搞混了，想要再進(jìn)行整理就非常麻煩了！

關(guān)于企業(yè)系統(tǒng)化運(yùn)作的五個必須：

第一個，必須不依賴人；

第二個，必須能夠內(nèi)部復(fù)制；

第三個，必須要小投入大產(chǎn)出；

第四個，程序必須要系統(tǒng)化；

第五個，必須要大限度的資源整合。

這是系統(tǒng)化運(yùn)作的5個必要因素。系統(tǒng)化運(yùn)作意識，一時半會是很難通過短暫的這種語言交流來和大家完全的分享，我只是通過以上的幾個點(diǎn)來講述一下發(fā)生在我身上的一些真實(shí)的案例，真實(shí)的情況，希望我今天的分享也會給大家?guī)硪恍椭?br />
另外在公司從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)一個小插曲，一開始我們決定去改變的時候，不論是從思維上的改變，還是在使用軟件上面，我們都碰到過很多的問題，一開始我們有點(diǎn)后悔自己是不是選擇錯誤，都有點(diǎn)堅(jiān)持不下去了。就像我們最早開始使用易凱軟件的時候，那時候有一種錯誤的理念，感覺這個東西好像不適合自己，然后用得好疲憊，用得好累，還不如原來來得快。原來就寫一張小紙條，上面把要求寫明白，然后把這個單子交到下邊的加工車間，他們就根據(jù)這個樣子去做，來得更快！但后來我們慢慢的系統(tǒng)化以后，發(fā)現(xiàn)這個東西真正的被你用起來以后，它會發(fā)揮出無限大的作用。

后來我自己進(jìn)行了自我總結(jié)，一開始我之所以用不好，一個是習(xí)慣，習(xí)慣了以前那種很老套的做法，很傳統(tǒng)的做法，然后不習(xí)慣這種新鮮的東西、新生的事物。但是這種新生的事物，是層出不窮的，所謂長江后浪推前浪，一浪更比一浪強(qiáng)，你不接受你就即將被淘汰！

另外，改變一個人還好一點(diǎn)，想改變一大家子人，那就更難了！一開始做的時候，不光是自己用地不習(xí)慣，甚至全員的反對，他們會不配合，他們會覺得這個東西好麻煩！這種情緒就會讓你很頭痛！

但我一直在堅(jiān)持，就因?yàn)檫@種堅(jiān)持，我們走掉了好幾個員工，其中有一個跟了我干了7年的，最后因?yàn)樽约哼m應(yīng)不了，也走掉了。但我還是繼續(xù)這樣堅(jiān)持下去，我認(rèn)為走掉的人就不是我需要的。我們想要做出改變，最終支持留下來的，才是我們需要的人，不是我們需要的人，留下來意義也不大，他只會阻礙公司的發(fā)展。

現(xiàn)在想來，我們的堅(jiān)持應(yīng)該是對的。只有堅(jiān)持去改變之前這種低效的做法，才會越來越好，越做越好。因?yàn)橹挥羞@樣，才有發(fā)展的可能性；只有這樣，才有做強(qiáng)做大的可能性。否則的話，你始終是小門店！始終是個體戶！永遠(yuǎn)不可能系統(tǒng)化運(yùn)作！永遠(yuǎn)不可能讓公司發(fā)展壯大！







我們團(tuán)隊(duì)的考核分了兩個板塊，分別是生產(chǎn)的考核和銷售的考核。我先講一下我們生產(chǎn)上的考核，我們是根據(jù)單數(shù)和量數(shù)來考核。工廠分了兩個組，每一個組都有自己的任務(wù)，都有自己的生產(chǎn)指標(biāo)。當(dāng)有訂單任務(wù)下來，每人會認(rèn)領(lǐng)自己的任務(wù)和指標(biāo)，你這一個月累計(jì)做了多少單，然后一單提成多少錢，然后再根據(jù)他一個月累計(jì)做了多少量，比如說我們服裝的印花，一件事多少錢，這樣來算他們的提成，這是在提成這一塊的考核。

另外我在公司全勤方面也做了個獨(dú)特的考核，就是我每個月會給每個員工下發(fā)200塊的全勤獎勵。做得好的，沒有遲到早退的情況，月底就把錢拿走；如果出現(xiàn)遲到早退，那就把這200塊錢充公到公司的基金池里面。我不會回收，這個基金池是公司的，里面的基金都是用作公司以后活動，也算是大家一起用的！

然后關(guān)于銷售的考核，我們是根據(jù)營業(yè)額來定的。我們現(xiàn)在有設(shè)計(jì)人員和跟單人員，跟單人員的話，他會有三筆收入，第一筆收入就是錄單，因?yàn)樾逻M(jìn)員工，他要經(jīng)過一個短期的培訓(xùn)，我們有兩個月的時間，這兩個月錄單是有提成的，錄多少單就算多少提成，提成是根據(jù)我們營業(yè)額的1%左右來算！兩個月以后錄單是沒有提成的，因?yàn)殇泦问且粋€基本功，你如果進(jìn)了公司兩個月都不會錄單，那說明這個員工是不合格的。

兩個月以后必須要學(xué)會跟單，不會跟單的話錄單是沒有價值的。所以兩個月以后我們的提成考核就是根據(jù)他跟單的情況，我們跟單人員也會有一筆提成。因?yàn)槲覀円讋P非常好，誰跟的單，誰錄的單，誰做的業(yè)務(wù)，誰設(shè)計(jì)的，都能給做一個很好的統(tǒng)計(jì)。

這個時候跟單人員如果會一些簡單的設(shè)計(jì)，客戶產(chǎn)品是你自己自主設(shè)計(jì)的，不是經(jīng)由我們設(shè)計(jì)師之手，那么這個設(shè)計(jì)的費(fèi)用也有他一份。我們就是想通過這種方式，激勵我們的跟單人員也要會一些簡單的設(shè)計(jì)，但是不會要求他做所有的設(shè)計(jì)，因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)計(jì)還是只由我們的設(shè)計(jì)師來做，但是設(shè)計(jì)師有時候很忙，為了緩設(shè)計(jì)師的壓力，就鼓勵他們自己去做一些設(shè)計(jì)，因?yàn)槟阕鲈O(shè)計(jì)也是有提成的。

另外，我們的跟單人員他們自己也有些資源，他們?nèi)绻袟l件把這些資源拉到公司來，產(chǎn)生了一定的業(yè)績，且能證明確實(shí)由他拉進(jìn)來的，那么我們還另外有一份業(yè)務(wù)提成，就是這樣的。

最后感謝易凱平臺，給我們提供這么好的交流機(jī)會，感謝易凱團(tuán)隊(duì)對我個人的信任和支持！也感謝我的家人，感謝我的合作伙伴，感謝我的同事，感謝我的客戶，感謝所有認(rèn)識我和我認(rèn)識的朋友們，是你們的鼓勵和支持，讓我走到今天！是你們的信任，讓我們勇往直前！因?yàn)橛心銈儯屛腋杏X到世界如此的美好！衷心的感謝你們，謝謝大家。我今天的分享就到這里。